Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Bienvenido a DoorLink. DoorLink es una marca operada por IBALTON S.A.S. (CUIT 30-71750823-4), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, la aplicación móvil DoorLink y los módulos de hardware que instalamos en porteros eléctricos existentes. Al usar el sitio, la app, enviarnos una consulta o utilizar nuestros productos, aceptás estos términos.
1. Qué es DoorLink
DoorLink vende e instala módulos que se integran a porteros eléctricos existentes, sumándoles funciones como videollamadas al celular, apertura remota de la puerta y administración de accesos por unidad. El servicio incluye la app móvil, un backend que conecta la app con el módulo instalado en tu edificio, y el hardware en sí.
2. Cuentas de usuario
Para usar la app necesitás crear una cuenta, verificada mediante autenticación de Firebase. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. El uso de la app está permitido a mayores de 18 años, o menores bajo supervisión de un adulto responsable de la cuenta. Un administrador de tu unidad o edificio puede otorgarte o revocar permisos de acceso (por ejemplo, la posibilidad de abrir la puerta) en cualquier momento.
3. Condiciones de uso
- El uso indebido del sitio o la app, incluyendo intentos de acceso no autorizado a cuentas, unidades o dispositivos ajenos, está prohibido.
- No está permitido interferir con el funcionamiento de los módulos, intentar alterar su firmware sin autorización, ni usar el servicio con fines comerciales no autorizados.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier cuenta que incumpla estos términos.
4. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo indicación contraria. Los precios, características de los productos y su disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Un presupuesto enviado por el formulario de contacto no constituye una compra confirmada hasta que ambas partes acuerden los términos comerciales.
5. Instalación y hardware
La instalación de los módulos puede requerir la visita de un técnico autorizado. Es responsabilidad del usuario y/o del consorcio/edificio garantizar el correcto montaje, alimentación eléctrica y conectividad de red necesarios para el funcionamiento del sistema.
6. Disponibilidad del servicio
El funcionamiento del servicio depende de la conexión a internet, el suministro eléctrico y la infraestructura de red del edificio donde está instalado el módulo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio y no nos hacemos responsables por interrupciones originadas en estos factores externos.
7. Limitación de responsabilidad
DoorLink no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del mal uso de los productos, de fallas de la red eléctrica, de internet, o de una instalación incorrecta. Es responsabilidad del usuario asegurar el correcto uso de los dispositivos, incluyendo la gestión de a quién le otorga permisos de acceso.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca DoorLink y los contenidos del sitio son propiedad de IBALTON S.A.S. y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página y entran en vigencia desde su publicación. El uso continuado del servicio después de una modificación implica su aceptación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11. Contacto
IBALTON S.A.S. — CUIT 30-71750823-4
Email: [email protected]
Teléfono/WhatsApp: +54 11 3465-2325