Tu portero, en tu celular. Funcione o no.

DoorLink lleva las llamadas del frente de calle al celular de cada residente, con video y apertura remota. Si el edificio ya tiene portero, se instala sobre el existente sin reemplazar el panel ni cambiar su apariencia; si el portero falla, está destruido o directamente no hay, instalamos uno completo con frente de calle propio. La instalación la hace un técnico certificado en pocas horas, sin recablear el edificio.

Una vez instalado DoorLink, cada residente descarga la app y vincula su unidad. Recibís las llamadas de la entrada en tu celular, ves por cámara quién está y abrís la puerta desde cualquier lugar. En las instalaciones sobre un portero existente, el tubo de tu departamento sigue funcionando como siempre: podés usar los dos.

Certificamos técnicos independientes para instalar DoorLink. El curso de capacitación cubre el proceso de retrofit para los porteros más comunes. Los técnicos certificados acceden a precios de hardware y a instalaciones en su zona.

Es exactamente el caso que más expone a un edificio: si nadie atiende, quien tocó asume que no hay nadie y ese es el momento que buscan los intentos de intrusión. Con DoorLink la llamada no depende de que estés físicamente en el departamento: te suena en el celular estés donde estés, así que siempre hay alguien para atender, ver por cámara quién es y decidir si corresponde abrir.

Primero conviene identificar el tipo de falla: si no suena el timbre, si suena pero no abre la puerta, o si no se escucha audio. Las causas más comunes son botones gastados en el frente, conexiones flojas, la cerradura eléctrica o la fuente de alimentación. Si las fallas se repiten, en lugar de reparar el sistema viejo podés modernizarlo: DoorLink se instala sobre el portero existente y pasa las llamadas al celular de cada residente, eliminando las partes que más fallan sin recablear el edificio.

Sí, y es uno de los casos donde más se nota la diferencia. Que a los demás pisos les ande y a vos no suele significar que está dañado el tramo de cable que sube hasta tu unidad, muchas veces dentro de caños embutidos en la pared. DoorLink no usa ese tramo: el módulo se conecta en la botonera del frente de calle y manda la llamada por internet directo a tu celular, así que el cableado roto de tu pared deja de usarse. No hay que romper paredes, cambiar caños ni tocar la instalación de los vecinos, que siguen usando su portero como siempre.

La instalación tiene un costo único de entre USD 500 y USD 900 según la complejidad y la cantidad de unidades, con el hardware incluido (USD 900 es el tope). Después, el servicio cuesta alrededor de USD 8 por mes por departamento (con un piso de USD 3 en zonas de menores ingresos); se factura al consorcio y el edificio decide cómo dividirlo.

DoorLink funciona con los porteros eléctricos de cableado 4+n y 5+n hilos que usan la mayoría de los edificios argentinos (Commax, Fermax y similares). No hace falta cambiar el frente de calle ni recablear: el módulo se conecta al sistema existente. Y si tu edificio no tiene portero, o el que tiene ya no tiene arreglo, instalamos el frente de calle nosotros. Si no estás seguro de qué sistema tiene tu edificio, escribinos y lo verificamos.

No hace falta, pero se puede. Lo habitual es el retrofit: DoorLink conserva el frente de calle y el cableado del edificio, y agrega la electrónica que redirige las llamadas al celular y permite abrir la puerta a distancia; los residentes que prefieran seguir usando el tubo de siempre pueden hacerlo. Si el portero está destruido, si te lo robaron o si directamente no hay, instalamos DoorLink completo con frente de calle propio. En los dos casos el visitante toca un botón físico: no necesita celular, datos ni escanear un QR.

Sí, y es uno de los motivos más frecuentes por los que lo instalan. Nadie tiene que levantarse y cruzar el departamento antes de que corten: la llamada llega al celular y se atiende como una videollamada de WhatsApp, con la cara del visitante en pantalla, lo que además evita abrirle la puerta a alguien sin haberlo visto. En las instalaciones sobre un portero existente, el tubo de siempre sigue funcionando, así que quien prefiera no usar el celular no pierde nada: conviven los dos.

Sí. Cuando el repartidor toca el timbre, la llamada te llega al celular estés donde estés: lo ves por cámara y podés abrirle si estás cerca, indicarle dónde dejar el paquete, o pedirle que se lo deje a un vecino o al encargado. Es uno de los usos que más valoran los residentes, porque evita las entregas perdidas y los reenvíos.

Cada departamento administra sus propios celulares. Para sumarse, el vecino escanea un código QR que le genera quien administra su departamento (o escribe un código de tres palabras), y su celular queda vinculado en un minuto, sin formularios. Ese código lleva permisos: podés dar apertura de puerta o solo atender y hablar, y limitar la apertura a un horario, por ejemplo que tus hijos abran solo entre las 14:00 y las 18:00. Además, cada persona elige cuándo le suena: apenas tocan el timbre, o con 15 segundos de demora para cuando no está en casa, así atiende primero quien está en el departamento. Y si no quiere que le suene, lo silencia desde el inicio de la app por una hora, hasta el día siguiente o hasta volver a activarlo, sin que deje de sonarles a los demás.

DoorLink tiene alarma antivandálica: si intentan forzar o arrancar el panel del frente, el sistema da aviso. Es una diferencia real frente al portero tradicional, donde el robo del tablero se descubre recién cuando algún vecino nota que el timbre no anda. Y como la llamada se toma en la botonera y viaja por internet, un panel dañado no deja mudos los tubos del edificio: el relé conmuta al circuito original y el portero sigue funcionando como siempre.